Déclencher les secours avec son smartphone

Plusieurs applications gratuites permettent de lancer une alerte dans tous les pays, au moins au niveau européen. Les plus connues sont EchoSoS et Rega.

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Téléchargez-les au préalable et enregistrez vos informations personnelles à la maison.

AppStore : 

Android : 

Comment fonctionne l’alerte

Lorsque vous lancez une alerte, votre smartphone envoie un SMS contenant :

  • Votre identité et votre numéro de téléphone (enregistrés au préalable)
  • Le relevé du point GPS où vous vous trouvez

Lors d’un appel à EchoSoS, précisez le type d’accident et le nombre supposé de victimes. Le 112 est le numéro généraliste européen pour toutes les alertes, y compris en Suisse et au Royaume-Uni. Toutefois, en Suisse, il est plus efficace d’appeler le 144 pour toutes urgences médicales, moins de perte de temps.

Informations pratiques sur le 112

Gratuité et accessibilité : L’appel est gratuit depuis n’importe quel téléphone (fixe ou mobile).

Sans carte SIM ou réseau : Dans la plupart des pays, vous pouvez appeler le 112 même sans carte SIM, sans crédit, ou si votre opérateur habituel n’a pas de couverture (tant qu’un autre réseau est disponible).

Langue : Les opérateurs du 112 sont souvent capables de répondre dans plusieurs langues européennes, en plus de la langue locale.

Localisation : Lors de votre appel, les services d’urgence reçoivent en principe automatiquement des informations sur votre localisation pour faciliter l’intervention.

Signaux de détresse sans réseau

Lorsque le smartphone n’a aucune connexion, alertez les secours par des signaux optiques ou acoustiques. Le rythme est reconnu au niveau international.

Envoyer une alarme :

  • 6 signaux par minute
  • Puis rien pendant une minute
  • Puis de nouveau 6 signaux par minute
  • Répéter jusqu’à réception d’une réponse

Répondre à une alarme :

  • 3 signaux par minute
  • Puis rien pendant une minute
  • Puis de nouveau 3 signaux par minute
  • Répéter jusqu’à la quittance

Chacun qui perçoit un signal de détresse se doit d’y répondre et d’aider son prochain dans la mesure de ses compétences.

Ne mettez pas votre propre vie en danger pour porter secours. Assurez d’abord votre sécurité et celle de vos proches.

Check-list d’urgence dans le sac à dos

Une check-list préparée à l’avance et stockée dans le sac peut s’avérer précieuse. Elle doit contenir les informations de chaque participant du groupe.

Informations à préparer :

  • Noms et prénoms de chaque participant
  • Numéro de téléphone ICE (In Case of Emergency, contact d’urgence à la maison, famille ou conjoint)

Questions que l’on vous posera

En cas d’accident, les secours vous demanderont :

  • Qu’est-il arrivé ? Type d’accident, nombre de victimes, type de blessures
  • Où l’accident s’est-il produit ? Endroit exact, coordonnées GPS
  • Heure de l’accident ?
  • Conditions sur place ? Météo, visibilité, terrain, possibilité d’atterrissage d’un hélicoptère
  • Identité de l’appelant ? Nom et numéro de téléphone

Bloc-notes et crayon gras

Un bloc-notes permet d’enregistrer les faits importants sur le moment. En cas de stress, la mémoire joue parfois des tours.

Privilégiez un crayon gras : il écrit même sous la pluie et dans le froid. Pouvoir relire la chronologie d’un accident est souvent précieux.